Η Valve επιβεβαίωσε ότι το κόκκινο φως προειδοποίησης που εμφανίζεται σε ορισμένες Steam Machine δεν υποδεικνύει απαραίτητα πραγματική υπερθέρμανση της κονσόλας, αλλά σε αρκετές περιπτώσεις ενεργοποιείται πρόωρα εξαιτίας μιας ‘συντηρητικής’ ρύθμισης στο firmware (BIOS).
Σύμφωνα με την Valve, η εταιρία εργάζεται ήδη σε ένα νέο firmware update το οποίο θα αυξήσει το όριο ενεργοποίησης του κόκκινου LED ανεβάζοντας το στους 100°C τόσο για τον επεξεργαστή όσο και για την GPU. Μέχρι σήμερα, τα όρια φαίνεται πως ήταν πολύ χαμηλότερα από το προβλεπόμενο όριο ασφαλούς λειτουργίας, με αποτέλεσμα το σύστημα να εμφανίζει προειδοποίηση ακόμη και όταν οι θερμοκρασίες βρίσκονται σε πιο λογικά επίπεδα.
Το θέμα ήρθε στο προσκήνιο μετά από αναφορές χρηστών στο Reddit, οι οποίες στη συνέχεια αναπαράχθηκαν από τεχνολογικά μέσα. Το βασικό συμπέρασμα από τις μέχρι τώρα πληροφορίες είναι ότι το Steam Machine συνεχίζει να λειτουργεί εντός φυσιολογικών θερμικών ορίων τη στιγμή που ανάβει η κόκκινη ένδειξη. Η προειδοποίηση φαίνεται να είναι υπερβολικά ευαίσθητη και όχι αποτέλεσμα πραγματικού κινδύνου για το hardware στο εσωτερικό.
Ωστόσο, το κόκκινο φως της πρόσοψης φαίνεται πως συνδέεται και με άλλες διαγνωστικές λειτουργίες, γεγονός που δημιουργεί επιπλέον σύγχυση στους χρήστες. Νεότερες αναφορές κάνουν λόγο για διαφορετικά μοτίβα ένδειξης που μπορεί να σχετίζονται με διαδικασίες όπως το memory training ή, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, με πιθανή δυσλειτουργία της GPU. Παράλληλα, έχουν εμφανιστεί συζητήσεις σχετικά με το ενδεχόμενο ο τρόπος ερμηνείας ορισμένων ενδείξεων του panel να μην είναι απόλυτα ξεκάθαρος.
Για αυτόν τον λόγο, η Valve φαίνεται να προτείνει στους χρήστες να μην βασίζονται αποκλειστικά στο χρώμα της ένδειξης, αλλά να εξετάζουν και το μοτίβο λειτουργίας του φωτός, καθώς και τυχόν συνοδευτικά συμπτώματα.